Recentemente li uma notícia sobre as perspectivas de crescimento do setor de contact center. Segundo as previsões para 2013, o Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark), indica que o segmento deve crescer em 9% só no estado de São Paulo. Além disso, estima-se que o setor tenha um faturamento anual de mais de R$ 8 bilhões.

O novo limite de receita bruta para a opção pelo Lucro Presumido, conforme recente alteração legal, veio ao encontro dos anseios de médias e grandes empresas. A partir de janeiro de 2014, o teto de faturamento anual para opção ao regime passará de R$ 48 milhões para R$ 78 milhões, o que minimiza em parte os impactos inflacionários ocorridos desde a fixação original desses limites.

Nos anos 1970, a cidade de São Paulo contava com mais de 170 salas de cinema. Embora a maior parte se concentrasse no centro e adjacências, era comum encontrar boas salas em bairros. Só a Avenida Santo Amaro, no corredor para a zona sul, entre a Brigadeiro Luís Antonio e a Avenida dos Bandeirantes, contava com três: Vila Rica, Guarujá e Graúna – depois, Chaplin. Hoje, a cidade tem menos de 10 salas convencionais fora dos shopping centers, conjuntos comerciais e espaços culturais privados. A Cinemateca Brasileira, na Vila Mariana, e o Cinesesc, na Augusta, são dois desses espaços da resistência cultural paulistana. Assim como a Matilha Cultural, na rua Rego Freitas.

Todas empresas que fazem uso das mídias sociais aprendem rapidamente que existem muitos e diferentes perfis de pessoas que interagem com suas marcas. Independentemente de qual seja a plataforma usada, há grandes probabilidades que você se depare com sete principais tipos de clientes – este artigo explica quem são eles, o que eles querem do seu negócio e como tirar o melhor proveito disso. O Brasil conta hoje com 43 milhões de consumidores online, o que gerou em 2012 cerca de R$ 22,5 bilhões de acordo com os levantamentos do Google. Por isso, aproveite as dicas deste artigo e entenda como otimizar e expandir o envolvimento da sua marca com mais e mais usuários.